Контакты

Платежи и поддержка плательщиков: Телефон: +7(963) 533-81-53 (Би-Лайн): с 10 до 18 Мск E-mail: info@onpay.ru Telegram: https://t.me/onpayru Коммерческие вопросы и жалобы: Телефон: +7(495) 227-84-12 Мобильный: +7(985) 227-84-12 Telegram: https://t.me/wrshash

Onpay.ru в социальных сетях:   Вконтакте   Facebook  Telegram   Youtube, видеоинструкции   Одноклассники   Хабр карьера

Онлайн-чат для связи находится в правом нижнем углу каждой страницы.
Подсказка: при обращении к службе поддержки Вам могут быть полезны ссылки:
1. "Если возникла ошибка" - раздел, посвященный помощи в настройке расширенных возможностей Onpay и решению ошибок.
2. Чтобы понятно и быстро объяснить что случилось, может быть полезна статья "Как сделать снимок экрана в OS Windows".

Реквизиты Onpay

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «МАГНУМ»
ИНН 7720551124  ОГРН 1067746537913

Юридический адрес:
Москва, Дмитровское шоссе, д. 81, оф 708

Почтовый адрес:
109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 86, кор. "А", к. 38

Раскрытие информации

Юридическая информация в соответствие с требованиями п. 5 ст. 14.1 Федерального закона от 27.06.2011 года №161-ФЗ «О национальной платежной Системе»:
ООО "МАГНУМ" является БПА, осуществляющим операции платежного агрегатора (БПА-А).
Наименование и место нахождения и ИНН операторов по переводу денежных средств:
1) КИВИ Банк (АО), ИНН 3123011520, адрес 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
номера телефонов оператора по переводу денежных средств тел. +7 (495) 231-36-45/46; +7 (495) 009-00-99, 8-800-200-62-25 (звонок по России бесплатный)
лицензия ЦБ РФ № 2241
на основании договора между оператором по переводу денежных средств и БПА-А №ПИ-И-01494/2021 от 30.07.2021
2) ПАО Банк "ФК Открытие" ИНН 7706092528
адрес 115114 Москва, ул. Летниковская д.2 стр 4
лицензия ЦБ РФ № 2209
на основании договора между оператором по переводу денежных средств и БПА-А №2256-21/ПРП-01 от 07.09.2021
3) Акционерный коммерческий банк «АК БАРС» (ПАО), ИНН 1653001805
Адрес: Россия, Республика Татарстан, 420066, г. Казань, ул. Декабристов, 1
Лицензия ЦБ РФ №2590 от 12.08.2015
На основании Договора о привлечении банковского платежного агента, выполняющего функции платежного агрегатора с элементами договора специального счета банковского платежного агента, выполняющего функции платежного агрегатора №1490/83 от 30.11.2021г.
Номера телефонов оператора по переводу денежных средств тел. +7 843 2303 303; 8 800 2005 303 (звонок по России бесплатный), электронная почта kanc@akbars.ru

Способы подачи претензий и порядок их рассмотрения БПА-А
Претензии могут быть направлены на e-mail info@onpay.ru или в Онлайн-чат и рассматриваются в течение 3-х рабочих дней.